แม้ว่าการเห็นอกเห็นใจเพียงอย่างเดียวไม่ได้รับประกันพฤติกรรมเชิงบวก อันที่จริง หากขาดทักษะทางสังคมและอารมณ์อื่นๆ การเอาใจใส่สามารถครอบงำและต่อต้านได้ซึ่งมักถูกมองว่าเป็นรากฐานสำคัญของศีลธรรมและการกระทำเพื่อสังคม (ใจดีและเป็นประโยชน์) เข้าถึงอารมณ์ ความเห็นอกเห็นใจคือสิ่งที่ช่วยให้เราสามารถขยายขอบเขตออกไปนอกเหนือมุมมองของเราและดูแลซึ่งกันและกันอย่างแท้จริง